2021年开局，全球经济仍然面临诸多不确定因素，在不确定性中寻找新的潜能，不断强大自身，是企业的必修课。微盟身处数字化时代的洪流中，致力于为商家提供数字化新商业解决方案，成为企业数字化转型的最佳伙伴，这是一以贯之的使命，也是获得长期价值的核心。
过去一年里，微盟在数字化赛道快速地发展，业务布局围绕大客化、国际化、生态化战略展开，通过在垂直行业纵深发展、开拓国际化业务和进行生态布局等一系列动作，向产业数字化浪潮发出了最强音。
2月7日，微盟以线年度员工大会，微盟高管们对过去一年的业务发展做了总结思考，并向全体微盟员工分享2021年集团发展规划和战略方向。
微盟致力于帮助商家搭建DTC品牌直营模式的数字基建，美国预计有1亿消费者通过DTC来完成消费行为，目前网购消费者中有43%通过DTC来完成。我们大家都认为未来在中国，会有更多的品牌将通过品牌官网及小程序的方式构建私域流量，建立起跟消费者的直接连接，可以预判中国DTC模式有望进入爆发期。
过去几年，微盟逐渐形成并清晰了三大战略举措，即大客化、生态化、国际化。大客化是2020年微盟最重要的战略，并且效果非常明显，通过收购海鼎，实现了零售商业的全覆盖；通过收购雅座推动了“三店一体”模式引领数字餐饮升级；微盟的生态化布局包括流量生态、开发者生态和投资生态；微盟的国际化布局是全球性的，不仅服务于华人，未来所有国家和地区都有可能使用我们的产品和服务。
2021年，微盟将从五大方向协同发力：深耕行业提升大客占比、升级全链运营能力、构建开放的生态、拓展云服务品类、加快国际化布局。
“微盟正处于数字化转型浪潮的风口，我们大家都希望为商家提供数字化新商业操作系统，成为数字化转型浪潮的引领者，2021，让我们一起乘风破浪！”
回顾2020年，我认为危机带来了机遇，疫情的影响面非常广，但也加速了商家业务数字化的进程；互联网的反垄断大幕已经开启，也将有利于去中心化的商业发展。
2021年，微盟将通过构建三大能力，来打破流量边界和数据孤岛。一，拓宽流量的宽度；二，深化数据的深度；三，流量和数据的充分的利用需要依靠运营来整合。微盟将通过TSO战略，为用户带来生意增长。
微盟希望实现三大转变，一是全链路营销升级，打破营销和交易边界；二是全渠道经营升级，打通跨平台数据边界；三是全流域连接升级，实现公域和私域“合营”。
“无穷大”是一种可能性，微盟TSO“全链路智慧增长解决方案”负责将“无穷大”串联在一起，T代表Traffic（流量），S代表SaaS（工具），O代表Operation（运营）。流量的核心是拓宽宽度，工具用于承接流量，运营则将二者以及数据串联在一起，助力商家的生意增长。
“2021年，向着阳光一起生长，阳光就是这一个市场，我们所处的赛道，不同阶段它都会孕育出不同的产品和技术，我们要想好怎么运用数据、流量，通过TSO服务创造价值，分享价值，一起生长！”
微盟发展的两大引擎是精准营销和智慧商业，未来的增长更多是协同，微盟有非常多的宝藏等待我们去开发和探索，一起协同发展。
2020年，微盟SCG业务在直销体系搭建、渠道行业化布局、大客销售规模化、客成运营体系化等方面着重发力，整体人效和跨部门协同都显著提升。
2021年，SCG业务战略布局主要包含五方面：大客布局撬动增长、渠道生态协同发力、区域下沉塑造标杆、客户成功长效增长、国际赛道持续加码，并将沿着行业化、体系化、标准化、规范化的方向前行。
“对于团队来说，希望小伙伴们能围绕着目标、格局、思考、创新、协同、健康发展几个关键词努力，实现认知进化，UP向上！”
2020年是精准营销业务融合探索突破的一年，在持续保持行业优势的同时实现行业营销链路创新，同时在TSO板块，在组织协同和全链路营销探索上为2021年的发展提供了一定的经验沉淀，我们将继续深化智能投放和智能服务，并持续加码短视频和直播业务布局，将内容创意服务发展成为最大的核心竞争力。
2021年，我们将促进跨部门生态协同持续激发组织活力，构建高效协同体系；通过跨平台生态融合引入更多流量平台，开拓客户服务边界；持续推动全链路营销创新；同时还将加码生态服务投入，助力客户实现品效协同的增长。
“在组织和心态方面，希望团队能做到：一，开放简单，坦诚正直；二，拥抱变化，对未知充满敬畏；三，不忘初心，保持持续奋斗的精神；四，坚持长期主义，为客户创造价值。”
过去一年着力与加强系统稳定性建设、质量建设、能效建设和产研竞争力建设。
神盾项目致力于实现稳定性和质量建设，在这样的一个过程中我们有两个抓手，第一，从工单和事故抓手倒推一系列的优化和规范流程，2020年客户工单数量明显降低；第二，将安全放在首位，通过构建多层次数据安全保障、智能化的安全运营、全天候网络攻击防御等立体安全保障体系，为客户提供安全可靠的产品和服务。
产品一直是微盟很重要的核心竞争力，所以产研体系也围绕着产品建设向行业化、客户个性化两大方向进化，并从产品驱动向生态驱动方向实现跃迁。
“此前微盟云更多是开放平台，是技术性项目，接下来我们将围绕着微盟云进行生态建设，吸引更多伙伴和我们大家一起发力，投入更多资源进行微盟云平台建设。”
在过去最近一段时间当中，我们注意到全世界在发生改变，时代在发生改变，微盟正好乘着整个企业数字化、去中心化的浪潮乘势而上内外兼修。
2020年，微盟SaaS和精准营销业务都保持了持续稳定的快速地增长，在管理效率方面，人效也逐步提升，我们正处于行业的风口，良好的业绩也受到市场的青睐，与此同时，长期资金市场的认可也给我们提出了更高的要求。作为年轻的新经济公司，微盟在迅速增加的过程中需要非常注意精耕细作，提高管理效率，并增强协同作战能力。
“对内不断的提高管理效率，对外聚势而为，相信在牛年，微盟一定能在企业数字化的浪潮中乘势而上，乘风破浪！”
2020年，微盟在组织建设上面提炼为三个方面：通过链接员工的成长和组织业务的目标，推进能力发展，实现员工和组织两者之间的共生；对价值创造做到合理、客观、公平的评估，并以此为标杆对组织人才产生激励；以社群化多样化的文化生态，不断夯实作为微盟一直践行的文化土壤。
2021年组织能力和组织绩效提升将围绕组织氛围、能力发展和人才激励三个方面展开。在组织氛围上，实时保持上下战略目标和目标的对齐，自下而上构建组织内声音畅通的反馈，构建整个公司以创新为导向的文化土壤。在能力发展上，用强班子、选苗子、架梯子三个抓手搭建科学的人才结构，促进组织能力发展和建设。在人才激励上，推行OKR绩效管理方式，激发员工活力和创造力。
“2020年是集团三大战略目标提出的元年，2021年则是我们践行战略目标的关键之年，让我们一起携手实现我们心中的梦想，在微盟开创新的事业平台。”返回搜狐，查看更加多
