政府网站集约化角度二：你有必要知道的几种集约化类型（3）_行业新闻

政府网站集约化角度二：你有必要知道的几种集约化类型（3）

行业新闻 | 2023-12-28

政府网站集约化建造有三种类型：根底设施集约化、使用支撑渠道集约化和服务集约化。上期介绍了使用支撑渠道集约化的概念、渠道架构、当地和垂管部分的集约形式，本期继续解说第三种集约化方法：服务集约化。

政府网站服务集约化是政府网站集约化建造中最高层次的集约，对跨部分事务协同、事务流程再造、数据资源同享、服务一致规划均有较高要求。政府网站的服务集约化可在很大程度上处理社会公众找信息难、就事难的问题，完结“少跑马路、削减网上断头路”的方针，并可大大下降行政和社会本钱。经过集约门户网站供给一站式的政府网上信息与服务，部分在网站上的功能鸿沟将越来越交融。这种集约方法具有顶层规划的基本要求高、跨部分协作阻力大、技能安全危险高、建造成效慢等危险。

现在政府网站服务集约化尚不能一步完结一切网上信息与服务都做到集约化、整合化，这是一个长时间按部就班进程。常见使用场景包含：一站式政府门户网站、一站式政务服务大厅、一站式政府信息揭露、政府数据敞开、一致查找门户、市民网页和企业网页等，即针对某一社会服务主题建造一致的一站式服务。其间一站式政府门户网站是大都政府单位正在或行将建造的一种门户方法，包含信息揭露、在线就事、互动沟通、回应关心、一致查找几大功能定位。而一站式政务服务大厅在很大程度上需求依赖于事务体系建造发展水平，而且完结跨部分事务流程整合、事务数据同享后才干经过政府网站更好地面向社会供给一站式服务。

政府网站服务集约化往往是在根底设施集约、使用支撑渠道集约、数据集约的根底上进行的更高层次的集约建造，工作量更大、难度更高，且涉及到政治体制改革、事务流程再造等，需求深度革新才干得以完结。政府网站服务集约化的关键环节包含：顶层规划、分步施行、试点推行和继续改善四个环节，其集约的每个进程和节点都需求精心规划与稳步推动才干获得预期作用。

当地政府的信息与服务集约化可分为省、市、县三级集约化方法。省级政府网站服务集约化可整合省门户网站和省直部分网站信息与服务，地市级政府网站服务集约化可整合地市门户网站和市直部分网站的信息与服务，而区县级政府网站服务集约化可建造在本级渠道，也可搬迁到上级（地市级）门户网站渠道上，不管在哪级网站渠道之上，区县下面的部分、城镇、大街网站的服务均整合到区县门户网站中，无需再做保存。