商业项目围绕“女性友好”细节进行的服务升级，是对核心客群需求的深挖，也是项目展现自身运营力的底层基础。
女性作为新时代的消费主力军，伴随其经济实力、自我意识、社会地位不断攀升，女性消费议题于商业探讨中的热度居高不下。
越来越多商场意识到“她经济”于项目的重要性，不应只停留在女性节日期间推出的买买买促销活动，更应从“她视角”出发，优化女性设施，提供暖心服务，创造人性化的消费体验，增强她们对项目的感知以及忠诚度，努力让女性友好从愿景变成现实。
在妇女节到来之际，我们不妨来看看那些颇具知名度的商业项目围绕“女性友好”细节进行的服务升级——从母婴室友好、卫生间友好、儿童游乐友好、圈层活动友好、打卡场景友好，到停车场友好、Lady Care等维度。对核心客群需求的深挖，也是项目展现自身运营力的底层基础。
作为人流量集中的商业综合体，宁波万象城承接华润万象生活购物中心 “mama care”服务体系建设落地。
项目共设mama care母婴室7个，其中三楼为mama care万象母婴中心，是目前全省面积最大的母婴室，也是全省首个正式挂牌的省五星级母婴室。
2月26日起，银泰百货杭州武林店、西湖店、滨江店、中大店、萧山店、城西店、文化广场店等12家线下门店，联合天猫国际在商场打造了“低敏母婴室”，为宝妈和宝宝的出行增添一份便利。
据悉，银泰百货杭州门店的这些“低敏母婴室”，由天猫国际提供低敏母婴包、低敏育儿手册、低敏育儿好物等，可供有需要的宝妈限量免费领取，尤其让低敏宝宝出行不再是难题，随时随地一站式呵护宝宝。
据新商网消息，银泰百货武林店、西湖店、滨江店、萧山店和中大店的低敏母婴室将长期在线。
此外，银泰百货在全国60多家线下门店中均开设了智能母婴室，免费提供婴儿湿巾、尿不湿等婴儿用品。
嘉兴南湖天地有提供baby care 母婴关怀服务，母婴室做了功能分区，有独立的哺乳空间，私密性较好。同时，宝宝床、空气净化器、湿巾加热器、温奶器，以及免费纸尿片、隔尿垫、湿巾等母婴用品一应俱全。
上海桃源π商业广场的女性友好巧思在其母婴室灯光设置中彰显无疑，主色调是柔和的米色调，均选取暖色光，营造舒适环境。
母婴室也做了分区配置，操作区、哺乳区两大区域的设置不但可以为新手爸妈提供换尿布、休息的场所，还能缓解女性哺乳的尴尬。
杭州萧山万象汇每层洗手间及会员中心皆配备亲子卫生间、母婴室等女性关爱设施，母婴室贴心准备了温奶器、湿巾加热器、纸尿片等便利设备。
台州青悦城在母婴室提供了宝宝床、宝宝椅、纸尿片、隔尿垫、湿巾等母婴用品。
位于南京德基广场一期六层的盥洗室以“花园”为设计概念，将平时可能被忽视的洗手间点缀得生机盎然，女生卫生间内还配备有化妆区，化妆台上配置有无线充电功能。
合理利用通道，南京德基广场还将母婴室、无障碍卫生间，以及医疗急救室、亲子卫生间等功能场所同时集结于此。
银泰百货杭州萧山店2楼的女性洗手间，以红色为主打色，已晋升成为萧山“不可思议”的网红打卡点。
除了拥有一定的颜值外，其实用性也很高。镜面配备灯带，可以使爱美女性补妆时有更好的体验。
上海桃源π商业广场女性洗手间同样配有大面镜子、镜前柔和的侧打光，处处体现商场的用心。
值得一提的是，项目还设置了一间独立亲子卫生间，内部配备了成人马桶、洗手池，以及儿童专用马桶、儿童专用洗手池，尺寸比成人专用缩小了一号，硬件设施齐全。
同时，每个楼层都设有家庭卫生间，可以让家长们在带领孩子时空间更私密安全，行动也更方便自在。
成都IFS地下二层主要以儿童业态为主，围绕儿童的细分场景需求，在该楼层配备有一个儿童游乐区，包含滑梯，小型攀爬娱乐设施、玩具等娱乐设备。
同时，在该楼层的冷区、楼梯死角等容易忽视的空间内投置了如木马座椅、椭圆旋转休闲椅等“装备”，作为吸引儿童的小巧思，可暂时解放母亲双手。
武汉银泰创意城为女性顾客及家庭顾客提供多样化的休闲娱乐设施及服务，比如在商场五楼有儿童玩乐区域，以及娃娃机、按摩椅等设施，可以供会员免费使用。以及，商场内随处可见休息区域，可以让带小朋友的家长逛街更加轻松。
作为全国最大体量的高端美容坊专区，「美妍汇」位于杭州大厦A座与中央商城的负一层区域。
动线层高端化妆品美容坊专区”的品类组合，为杭城女性提供了一站式的高端美妆体验及专属社交场。
坐落于杭州湖滨银泰in77A区的in77美妆中心，是一个为in77会员提供优质的服务并专注对美的深度体验空间。
这里能提供一站式的定制服务，定期举办美妆&时尚等各种沙龙、各种女性主题的下午茶沙龙、化妆造型、美容美体、高级形象定制…...让美渗透到生活的方方面面。
通过挖掘每位顾客的美学形象、量身定做，改变仪态和气质，该服务为in77会员创造“美”的体验，将美转化为日常。
in77美妆中心以专业的服务、对高级美感的极致追求，已形成了城市精英、名媛会客厅的标签，也是杭城高端私人形象定制的新标杆。
国大城市广场延续往年三八妇女节主题，今年联合三位艺术家，打造「三八新女性」特别企划。
3.1-3.19期间，在L1中庭落地了三八新女性「她」艺术展，试图通过女字旁汉字的呈现来突破性别刻板印象枷锁，探讨性别平等等真正含义。
展览也对不同时代所有的领域的女性进行了更加立体的呈现，通过记录这些关于「她」的文字和故事来传递女性力量。
关于“女性友好”，国大城市广场日常配备了女性关怀应急药箱、私密母婴室、婴儿车借用等服务和租借项目。
过去一年，萧山万象汇曾开设过美妆课堂、咖啡教室及高端下午茶、艺术沙龙等体验活动。本月，项目即将开展闺蜜包场电影、Fendi Casa香氛蜡烛沙龙。此外，面向母亲群体，萧山万象汇策划了丰富的亲子课堂，提供高质量陪伴体验，帮助女性建立更好的亲子关系。
3月8日，来福士x爱说笑戏剧上演全女性脱口秀专场，专为女性朋友开放。借此活动，杭州来福士想表达每一位女性，都能拥有在舞台上畅所欲言的权力。
在其看来，语言是有力量的，它可以照亮躲在黑暗中的事物，改变人们的思维方法，改变人们的行为，打破这个社会对女性的思维定势，重塑新时代女性的形象认知。
基于年度社群深度运营基础，印力汇德隆杭州奥体印象城今年持续精准定位女性社群，打造专属标签社群“她社群”，持续输出女性精神与物质知识内容及高匹配度商品推荐，结合专属社群折扣，定向女性专属优质福利秒杀；结合线上小程序商场，辐射全女性会员客群提供专属积分礼遇与热门女性摄影体验福利；线下结合SP活动开展女性专属折扣券包，涵盖亲子、健身、美容等业态体验与折扣。
无论一个女性身上有多少标签和身份，她首先是她自己。宁波鄞州印象城联合女性公众平台Miss派和女性访谈栏目姐姐说TALK，特邀四位姐姐：00后甬剧演员张筛子、小时候就缺失一条手臂的电商经理王淡定、宁波夹纻漆艺非遗传承人陈小霞和宁波室内设计协会副会长史林艳，于《我们如何是我们》女性线下沙龙现场一起分享女性智慧，探讨我们如何成为“我们”的心路。
宁波和义大道购物中心在B区中庭设置了新春花艺兔子，装置以其圆墩墩的外形、春意盎然的细节布置，成为女生在春天打开拍照的绝佳场景。
3月4日，宁波和义大道购物中心上线的女王宝座是今年三八女王节的打卡热门场景，宝座以利剑为底，玫瑰墙缤围绕在其周围，身旁还有两尊骑士雕像，希望展示女性的坚韧和美丽——不单单是享受鲜花的公主，也可以是手握利剑的女王。
在3月4-5日以及3月8日这三天，和义大道还会安排专属的摄影师为每一位和义大道小程序新注册会员拍摄拍立得相片一张。
杭州远洋乐堤港今年妇女节以“繁花”为主题举办了艺术展及手工workshop。
现场，项目通过巨大无比的艺术花朵装置，让女性顾客在商场里获得置身生机盎然花朵世界的奇妙观感；并搭配于艺术装置中举办的workshop，使得女性会员在自己动手DIY专属胸针的同时获得超强满足。
台州青悦城以温柔的、热烈的、可爱的、爱冒险的...多样的女性特点，在妇女节之际打造了“专属女生图鉴区”，呼吁女性打破束缚，解锁多样生活方式，做多姿多彩的自己。
位于杭州金沙印象城一层至负一层的新展，以“沙屿海”为主题，B1设置休憩区以及帐篷，沙滩、海岸、露营帐篷...焕发儿童游玩乐趣，可暂时解放母亲双手。
B1通往1F手绘风插画沿阶而上，立体围挡采用了滨海休闲风格，与楼梯氛围打造相呼应，令人能够感受到活泼轻松的氛围，短暂放松疲惫的身体与心灵，沉浸式体验远方的海风与月亮。
就女性司机而言，如果停车场位置相对充裕，且车位宽敞、指示清晰，或者有特别设立女士车位也是加分项。台州青悦城便设有女性友好专用车位，相较于普通车位，在大小、色彩上做了包装。
银泰百货在全国范围内陆续推出了代客打车、专车接送和代客泊车等用车服务，为广大购买的人提供便利的服务、实现轻松逛街。
比如代客打车，银泰会员当日消费满额后可享“代客打车”，固定公里内免费送回家，目前银泰百货绝大多数门店已上线这这一服务。
如同上文所述，项目除了在业态、品牌等方面发力外，也可从母婴室、卫生间、停车场、圈层活动等女性友好的环节设置上下功夫，让女性消费的人在一次次人文关怀中，增强对项目的认可和忠诚度，从而反向赋能项目运营，为其持续发展蓄势。
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