蝉禅:历时5年投资2600多万为什么一定坚持做社区团购

 新闻资讯    |       2024-02-05

  从农业时代到工业时代,再到现在的互联网时代;从CS渠道到电商,再到直播,这些其实都没有把大家真正联合起来。但社区团购是可以把本地化的私域团购+直播和实体直接连接起来的。这也是怎么回事从2018年入局社区团购至今,先后投资了2600多万元,蝉禅从始至终坚持做社区团购的根本原因。

  在2023年中国美妆趋势分享会暨第六届妝主會年会上,初美优选创始人蝉禅首次公开了他做社区团购的心路历程。

  对于工厂方而言,土地和厂房是固定资产;对于品牌而言,品牌本身就是非货币性资产。但我认为现在和未来,最贵的资产一定是数据资产。

  去年整个大环境不太好,很多商家都做不下去了,但我们的日子过得还挺好,就是因为从2014年做私域、做自营一直到现在,基本没再次出现下降,最主要主要是因为过去积累的私域客户。

  我认为数据资产主要包含几个维度,第一是关系,第二是信用,第三是连接。很多人来问我怎么做好私域,其实只要你自己上场试试就知道了。你看到的永远不是真的。但最核心的点在于,很多工厂、品牌,总是想一步到位,但那是不可能的。所以即使别人告诉你坑是什么,你也要去踩一下,知道那个坑是怎么回事。

  我在2006年开始做互联网,做过论坛、社区、B2B、B2C、团购等,但都没赚到大钱。何时开始赚钱的?是淘宝商城刚开始的时候,我成为了淘宝商城的第一批商家。

  那个时候赚钱就和2015年做微商、2019年做直播赚钱是一样,感觉那个钱永远赚不完。后来为什么我去做微商了呢?就是2013年双11发生了一件事,本来我们计划那天可以卖到4-6万单,整个公司160多人就等着那天赚钱,结果双11刚开始不到5分钟,我们的全部产品就被下架了;第二天卖了大概7000-8000单又下架了,原因是“疑似刷单”。

  对于中心化的电子商务平台而言,无论是拼多多、天猫,还是京东,即使你在站外做了很多流量,但实际上,所有流量都是平台的;全用户对于平台来讲都是过客;收流量使用费才是平台的目的。

  如果过于依赖中心化平台,就需要持续的给平台交高额的流量费用,最后是没有未来的。能实现唯一性私域保护的、去中心化分布式团购才是真正的未来。

  这是去年3-6月我在上海做团购的时候突然明白的,我们把这种模式叫做去中心化分布式团购。当时的京东、天猫超市都没有很好的方法在封控下的上海完成配送。上海人民那三个月基本是靠小区的团长解决了生活需求的补给。

  去中心化就是“我的地盘我做主”、“我的流量我收益”、“我的资产我恒有”、“有恒产者有恒心”。去中心化的核心点就是怎么来实现公正公平的数据资产确权和收益。从2018年开始,一路走来,我发现并探索出了一套数据银行的算法,店主实际上的意思就是通常所说的团长,店主周围就是他自己的唯一性私域会员;怎么来实现店主会员的唯一性私域保护,让店主之间共享会员资源,共享供应商资源;让供应商之间共享彼此的渠道资源,共享店主资源,共享供应商资源,真正的完成供应商、店主的共享共赢,数据资产的算法是最重要的。

  以上这张图我用了六年时间才弄明白,其核心点就是,你的店主、你的会员永远是你的私域数据资产,同时打通立体的变现渠道,畅通自营销售、帮卖销售、配送服务、流量服务的立体收入来源。所以我们通过六年的实践,已经用系统工具实现了:私域流量唯一性永久保护;流量属于店主的数据资产;店主当家做主可立体变现。

  2011年,我开始做千团团购,跟着潮流做PC端的团购。比如卖电影票,30元的一张票卖9.9元。但是后来我想明白了,赔钱是不道德的。

  现在大家不管做直播还是电商,被当韭菜割的时候,很多人一定会说,你要拿出多少钱来赔,这是不道德的。但是也有很多人会说你不如先不赚那个钱。

  因此,我就下定决心好好做电商。2018年,我去云南昆明的一个批发商业市场,看见有一个漂亮的小拿了一束花,我感到很好奇,于是问她多少钱,她说5元20支玫瑰花。放眼很多县市,玫瑰花基本都在5元一枝起步,我当时就想这个能不能做成团购。

  后来我就去鲜花批发商业市场,发现批发商业市场的玫瑰花大概2-3毛钱一枝。紧接着我就安排了2名员工去做这件事,最疯狂的是一个小县城,一次能发5000束,也就是10万枝玫瑰花。到最后能够正常的看到,整个县城的人都抱着玫瑰花。我当时就想玫瑰花的用户画像和美妆是基本重合的。其实到最后发现是我错了,这个转化率还不如私域,私域转化10名粉至少能成交两名,如果通过卖花转化美妆客户,这个转化率大概是0.5,并且客单价极低。

  我用了三年时间才弄明白,实际上的意思就是链路太长,大家绝对不能想当然认为“我从这里转到那里是对的”,我用了两年时间才知道不对。放弃之后,我们又依托美妆工厂开始做团购。但后来发现美妆做团购其实是很慢的,频率太低,客单价太高,消费周期太长。

  2021年我们又开始做团批。团批就是批发加社区自提店,当时资本涌进来了,叮咚买菜、每日优鲜、橙心优选等拿着几十亿往里投,大家都认为社区团购有未来,开始布局。后来我们也尝试了,最后发现,做团购卖菜是没有未来的,因为我们卖完后发现没一个蔬菜品类是挣钱的,于是果断停止了。

  但有一个契机是去年上海疫情封控,我们金山区金水湖附近周围6000多户居民有需要,因为我们有小程序,有保供通行证,于是开始就近联系货源,从金山到松江、奉贤开始给大家做配送。我们统计了一下,在全上海最低价供货的情况下,竟然还是有点利润的。不到三个月时间,我们在上海发展了5000多名团长。所以,上海20万团长保供了2500万人,这是线月,山东济南封控,我就把上海的模式复制到济南,不到15天时间,发展了接近4000名团长。

  很多人说,社区团购是伴随着疫情这种特殊时期才有发展机会,伴随着生活恢复常态化后,社区团购就基本结束了。

  但是从我们的真实的情况来看,现在不管是上海的团购还是济南的团购,每天还能做到3-5万。只要是大家需要的,基本没什么不能团,大家能想到的都能团,而且轻轻松松破万单,团购是一种商业模式,是一个赛道,在未来依然大有可为。

  大家做社区团购的话,没有必要什么环节都自己去做,我建议你只要找到核心的人合作即可。每个城市都有核心的做供应链的人,一个小区平均不会低于五个以上的团长,这些团长上面一定有供应链,而这些供应链一定是有组织的,他们的组织也一定非常缜密。希望我们大家不要再试图从头开始,全链路太长了,效能太低。

  其次,我认为北、上、广、深、杭,做团购是十分艰难的。中国团购的市场一定是在县城。县城的本地化团购做得一直特别火。

  其实任何一个人都有每个人的基因,每个工厂也有每个工厂的基因,每个平台也有每个平台的基因。我们的经营理念就是,正念厚德,利众利他,好好打造去中心化分布式团购工具,好好服务店主、好好服务供应商,实现人人有数,让每个店主都能有自己的数据资产。

  最后,我再强调一下,私域唯一性保护的本地社区团购,加上抖音达人的结合,是目前商业中最好的赛道。