不良事情办理体系协助医院整理树立不良事情上报与办理的一体化解决方案，包括上报内容、归口科室、上报流程及办理办法。供给面向医院的不良事情全过程办理渠道，包括事情上报、事情处理、事情追寻、RCA剖析及继续改善等环节，协助办理者从医院办理体系、运行机制与规章制度上进行有清晰的目的性的继续改善。
不良事情陈述办理体系依照不良事情的办理部门不同，分为医疗不良事情、护理不良事情、药品不良反应事情、院内感染事情、输血不良反应事情、医疗器械质量差事情、医技相关不良事情、安保后勤不良事情、信息不良事情、费用窗口服务不良事情共10大类事情。
支撑在体系中完结不良事情的上报、跟进处理、缘由剖析、归档，依据计算缘由剖析拟定相应整改措施、事例共享。
供给质量办理工具，可主动生成鱼骨图、事情科室归纳报表，便利进行原因剖析。
界说标准的上报流程，可依据不一样的事情，界说不同的处理流程，当令增加新的流程。
可在院内HIS或OA体系中，直接连接到不良事情体系。支撑快速上报、匿名上报、多途径音讯提示等。
针对不同原因，供给常识学习和技术训练查核、改善与履行作用盯梢等监控机制。
