1月29日，由江津区政府新闻办主办的“发言人来了”江津区城市管理专场新闻发布活动在四牌坊小学操场拉开序幕。来自江津区城市管理局的六位“发言人”与现场观众面对面，交流停车、执法、绿化、路灯、设施建设等工作，并就社会关注的热点问题回答了居民代表提问。
1月22日，江津发布微信公众号向社会广泛征集江津城市管理问题，活动现场，就这些热点问题，区城管局逐一回复。
网友“小彭”留言：车位停车费不高，就是停车时间对不上号，车都出城了还在车位上计费，建议把车位下方那个感应器调试好。
目前，我们正在慢慢地推行智能停车管理，为立即处理此类问题，你们可随时拨打电线，我们将第一次时间核实、处理，并指导、督促有关人员，及时做好车辆入、离位巡检和信息录入，逐步完善技术先进的感应、识别设备。感谢您对我们工作的关心和理解，谢谢。
网友“追光者”留言：双福建宇新时区和津北新都会中间，皮草城夜市那条街，能不能安路灯，晚上太黑了！！
城市照明设施正常的情况下建筑设计企业建设时应该同步完成建设，质保期满后按程序移交市政或物业管理部门，根据你所反映的问题，我们下来尽快核实现场情况，查明原因，积极督促、指导有关责任单位尽快完善，确保群众夜间出行安全。感谢您对我们工作的关心和理解，谢谢。
网友“陈伦强”留言：水木年华湖上小区东门1号里面的小车严重占用消防车道，希望尽快整治，确保消防安全！
去年，我们多部门联合开展了守护“生命通道”的专项整治，看情况还存在整治死角。之后，我们将联系有关部门实地查看，开展联合整治，同时加大巡查频次，及时有效地发现立即处理，消除安全隐患。你们若发现此类问题也可及时向属地镇街市政部门、安全应急部门和交巡警部门反应。感谢您对我们工作的关心和理解，谢谢。
网友“Panda”留言：垃圾分类宣传提倡很多年了，鼎山街道的某些小区楼栋下面还放着垃圾分类桶，但是都是摆设，脏乱差，老鼠蟑螂到处都是。
我区正在倡导楼层撤桶，我们将以垃圾分类先锋创建为抓手，继续强化垃圾分类宣传，让小区居民知道楼层设桶虽然短期带来了便利，但从长远来看影响身体健康和生活品质，从而争取楼栋居民支持，推进楼层撤桶工作。生活垃圾分类也是一项民心工程，要久久为功通过宣传获得民心、改变意识、形成行为、变成习惯，人人都参与，方能见成效。在这里，我也倡议大家，主动参与到垃圾分类中来，自觉养成分类投放生活垃圾的好习惯，精心呵护我们的美好家园，营造人人参与和支持生活垃圾分类工作的良好氛围，把垃圾分类“新时尚”进行到底。感谢您对我们工作的关心和理解，谢谢。
先锋镇的供水已由泽汀水务公司补充供应，完全能满足群众用水需求。接下来，随着先锋产业大道修建，江津自来水公司将供水先锋镇，完全解决先锋供水问题。感谢您对我们工作的关心和理解，谢谢。
网友“。”留言：东方红桥头到滨江新城管委会，两边的树枝太茂盛。希望能修剪一下，路灯都挡完了。
这一区域德感街道已于不久前进行了行道树修剪，我们将根据您反映的情况，配合德感街道相关工作人员对该路段进行排查，并指导督促德感街道落实行道树的规范修剪。感谢您对我们工作的关心和理解，谢谢。
问题一：今天听到城市管理局在介绍“津管家”，我觉得很好。那我们又如何参与？
“津管家”工作室通过整合城管执法大队和街道社区力量，探索建立“城市管理+社区服务”模式，构建“发现-反馈-整改”闭环机制。市民朋友能够最终靠参加“津管家”邻里会、社区志愿服务、随手拍二维码、47558110热线等多种方式参与城市管理，共治共建共享美好人居环境。
问题二：春节就要到了，街上灯笼挂起了，很喜庆。但是，每年春节都挂那么多灯饰，过两个月就拆了，是不是有点浪费哟？
从2018年起，到今年已经坚持执行了6年。在今年的灯饰中，我们重复使用了往年挂件2万余套，利旧部分占比达30%。目前已基本完工，从1月18日起将陆续亮灯。另外，为了节能降耗，我们今年实施了城区路灯节能改造工作，更换及改造路灯灯具头1.7万个，预计全年节约用电40%。
问题三：我们天天都要停车，但是不同的地方收费标准不同，我们根本搞不清楚，存不存在乱收费？
2021年，市政府提出了“按照路内高于路外、地上高于地下等原则，实施差异化停车收费政策”等工作要求，结合我区实际，区发展改革委制定的路内停车收费标准分两类：
一类是重点管理区域，2小时内1元/半小时，2小时后2元/半小时，当日单次停车最高收费26元/天。主要为商业繁华、停车需求较大的路段，引导车辆短停、快走，提高周转率。所以实行了2小时后双倍收费，但设置有价格封顶，如临江路、滨江大道等。另一类是一般管理区域，1元/小时，当日单次停车最高收费13元/天。主要为支路、背街小巷，如丁香街、军民路等。
收费时间为早上7：30至晚上20：30，其余时段及停车半小时内驶离的免费，超过半小时需按起停时间计算。目前，大部分停车位实行了智能收费管理，停车路段均设置有公示牌，市民遇到停车、收费等问题可随时拨打客服电话，管理单位将第一时间处理、回复。
问题四：每年夏天，自来水都会因为爆管造成停水，影响了我们的日常生活。政府准备怎么来解决这一个问题？
2020年左右，我们江津城区因为供水能力不够、供水管网使用年数的限制到期等问题导致频繁爆管，最严重的时候1个月爆管433次。 近年来，我们通过建立主动探漏工作机制、加强管网巡查及检修、改造老旧供水管网150公里等举措，同时督促自来水公司加强内部管理、科学供水。 在2023年夏天，单月平均爆管次数已经降到了25次。 当然，我们将坚持以“保供水、优水质、强服务”为目标强化供水保障，也欢迎市民持续对城市供水工作做监督，如遇爆管等应急情况请拨打，我们将第一时间到现场进行处置。
问题五：春节期间，返乡人员多，产生的生活垃圾多，往年都存在垃圾清运不及时的问题。希望多关注解决这一个问题。
春节期间返乡人员多，村民办酒、聚餐多，加之燃放烟花爆竹，农村地区生活垃圾产生量确实会较大增加。针对这一问题，今年特别采取了以下措施来解决。一是延长收运时间，增加转运频次。从主城区调派垃圾转运车辆，并提前对转运车辆进行保养维修，确保春节期间生活垃圾的及时清运。二是开展大件垃圾集中清理转运。农村群众有在春节前集中开展大扫除的习惯，大扫除后丢弃大件垃圾较多，为此，我们特别组建了大件垃圾清运队伍，于腊月二十四至腊月二十七负责大件垃圾的分拆、收运。三是增设垃圾桶，更换部分破损老旧垃圾桶，并组织清扫队伍对所有垃圾收集点开展一次集中大扫除，确保垃圾收集点干净、整洁。四是做好收运的应急保障，春节期间，应急值班人员24小时开展应急值班，立即处理各种突发情况。
另外，也在此呼吁广大村民朋友，春节期间请大家爱护环卫设施，避免车辆遮挡、堵塞环卫设施，做到垃圾分类投放，垃圾入桶。
问题六：城区道路本就不宽，长期都在挖，造成交通拥堵。请问到底那些单位在挖？打算如何加强监管？
区城市管理局主要负责道路挖掘的许可、现场施工监管及道路恢复监管等工作，具体开挖的业主是各单位。目前，正在开挖的主要有4类开挖项目，分别是区住建委牵头的雨污水分流改造项目、自来水公司实施的老旧供水管网改造项目、区经信委牵头的天燃气安全整治项目和区轨道办牵头轨道交通5号线过江项目。所有开挖项目在现场均对业主单位、责任人进行了公示，市民朋友假如发现任何施工不规范的问题均可向业主单位做投诉、反馈，共同监督开挖项目规范进行。
同时，为减小占道施工影响，我局对同时开挖施工项目审批进行总量控制，避免四处开挖；加强现场监管，做到安全文明施工。积极邀请开挖路段周边的商户、居民担任城市管理群众监督员，对施工行为做监督，欢迎广大市民参与监督举报。
我市生活垃圾依照国家标准分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。我们该如何在家庭中简单进行生活垃圾分类？首先是要设置好收集容器，能采用“两桶一袋”分类模式。“两桶”是指厨余垃圾和其他垃圾两类收集容器，用于收集日常家庭产生的厨余垃圾和其它垃圾。“一袋”是指可回收物收集袋或收集容器，专门用来收集可回收物。再次是做好源头减量，倡导节约用电、节约用水，开展光盘行动，对能重复利用的生活用品重复利用，尽量少生活垃圾的产生。最后建议各位市民朋友能够准确的通过家庭生活垃圾产生量的情况购买合适大小的家用生活垃圾桶。建议购买两种颜色或者不一样的家用生活垃圾桶，一类用于装厨余垃圾，一类用于装其他垃圾。
问题八：春节期间返乡车辆多，乱停乱放问题比较突出，请问有什么应对措施，停车位还免费不？
春节期间，返乡人员、车辆大量回流，为确保车辆规范停放、道路交互与通行顺畅，本地市民、外来游客安全祥和过节，我们将会同区公安局交巡警支队，在部分道路增设临时停车区域，并做好相应提示、公告，车辆可按引导标识有序停放。同时，区停车所管理的7000余个路内停车位和12个公共停车场拟免费停车4天，具体时间为2月10日0：00至2024年2月13日24：00，将报区政府批准后实施。请广大市民入场入位规范停车，切勿占用消防通道。
问题九：春节期间灯饰很丰富，那这些迎春灯饰还有那些楼上、桥上的灯每天哪个时候开、哪个时候关？会不会浪费？
为了确保节能降耗的同时，积极营造浓厚节日氛围，我局采用分时段亮灯的方试控制亮时间。迎春灯饰具体亮灯时间安排如下：除夕夜到大年初二的亮灯时间为18:30-06:00，其余时间为18:30-23:00。预计前后亮灯时间共40天左右。楼宇灯饰、桥梁灯饰平时的亮灯时间为每周五、六、七19:00-21:30亮灯，春节期间将适当延长亮灯时间。
元帅广场音乐喷泉的开放时间依然保持不变。在法定节假日及周末定期开放，其中周末分冬令时和夏令时，每年1-4月，10-12月期间，每周星期六晚上19：30开播；每年5-9月，每周五、六晚上20：00开播；每场播放时间为40分钟。
问题十一：我的电动车停好后，经常被拖走。到底是哪个部门拖走的？我们该怎么规范停放？
首先，第一个问题。人行道违法停车行为已依法赋权由属地镇街组织实施。如果你的电动车被拖移，第一时间联系车辆停放的属地镇街，是最快的找回方法。
另外，我们该怎么样来规范停放呢？人行道违法停车行为，存在堵塞人行通道、消防通道和盲道等现象，存在安全风险隐患，为了规范广大市民停车行为，区城市管理局指导镇街科学施划了足量的非机动车停车泊位，广大市民朋友按规定停放在划定的非机动车泊位内的车辆，不会被拖移。请广大市民朋友遵守停车秩序，严格停放在划定的非机动车泊位内。
问题十二：这几年，江津通过创卫、创文，慢慢的变干净、有序。城市管理有什么发现和解决实际问题的秘诀？
这几年通过创卫、创文让城市更加干净、整洁，首先离不开全区人民的共同努力。但是，我们城市管理也有自己的有效手段，通过城市运行管理服务平台，共享全区路面、广场、公园等公共区域8000多路视频监控，利用AI智能抓拍，及时有效地发现城市管理问题。市民在公共场所乱丢垃圾、破坏绿化等不文明行为都能够最终靠视频进行实时抓取，当然大家不必紧张，智慧管理的手段不是为了要对大家进行处罚。但是，我们更希望所有江津市民更加爱护城市，主动参与管理城市，谢谢大家！
问题十三：城市管理与我们老白姓的生活息息相关，2024年城市管理计划做哪些民生实事？
2024年，我们将继续在完善城市功能配套、保障城市安全运作以及提升城市品质等方面努力。全年计划整治破损、异响、与地面不平整等问题的窨井盖200个以上，增强市民出行安全与行车、乘车舒适感；完成3条主次干道共约3万平方米的道路绿化提质，新增一条串联公园或山体水系的步行绿道，完成3个口袋公园的建设投用，逐步推动实现“出门即景、推窗见绿”；计划推行停车位错时共享，进一步保障市民晚上回家、节假日出行等停车需求。
